Služba za opću upravu, društvene djelatnosti i boračka pitanja u okviru svoje nadležnosti vrši slijedeće poslove:

• Prati propise iz oblasti za koju je obrazovana i stara se o njihovoj dosljednoj primjeni,
• Sprovodi utvrđenu politiku iz oblasti opće uprave, brige o djeci, mladima, obrazovanja, odgoja, rada, kulture i fizičke kulture, rada mjesnih zajednica, sporta, boračko invalidske zaštite, zdravstva,
• Vodi upravni postupak i izrađuje prijedloge rješenja i drugih akata iz djelokruga Općine za koje nije nadležna ni jedna druga općinska služba za upravu,
• Organizuje i koordinira rad mjesnih ureda i prijemne kancelarije, odnosno info-pulta,
• Vrši poslove građanskih stanja, ovjere prepisa i potpisa, kao i poslove biračkih spiskova,
• Vrši poslove kancelarijskog poslovanja, primanje, otvaranje, pregledanje i raspoređivanje pošte odnosno akata, zavođenje akata, dostavljanje predmeta odnosno akata u rad, razvođenje predmeta i akata, otpremanje pošte i stavljanje predmeta i akata u arhivu (arhiviranje) i njihovo čuvanje,
• Vrši poslove dostave pošte (kurirski poslovi),
• Predlaže i sprovodi utvrđenu politiku i stvara uslove za razvoj djelatnosti iz oblasti brige o djeci, osnovnog obrazovanja i odgoja djece, kulture, fizičke kulture i sporta,
• Prati realizaciju godišnjih programa rada osnovnih škola, sportskih i kulturnih organizacija i udruženja građana,
• Predlaže planove budžetskog sufinansiranja obrazovanja učenika i studenata, dječijih ustanova i udruženja građana,
• Obezbjeđuje protok informacija između nevladinih organizacija, asocijacija mladih i Općine,
• Priprema izvještaje, analize, informacije o radu i uslovima rada osnovnih škola, o uspjehu učenika u učenju i vladanju, o kulturi, fizičkoj kulturi i sportu,
• Vodi evidenciju kulturnih institucija, udruženja građana i sportskih organizacija i druge evidencije propisane zakonom i drugim propisima,
• Učestvuje u organizovanju sportskih manifestacija masovnog karaktera i manifestacija kulturnih događaja od značaja za razvoj sporta i kulture na nivou općine,
• Sprovodi utvrđenu politiku iz oblasti boračko-invalidske zaštite,
• Vodi statistiku, knjigovodstvo i odgovarajuće evidencije iz oblasti boračko-invalidske zaštite,
• Obavlja poslove u saradnji sa vojnim i civilnim strukturama na obezbjeđenju i raspodjeli pomoći nosiocima prava iz osnova boračko invalidske zaštite,
• Vodi upravni postupak i izrađuje prijedloge rješenja o pravima na lične i porodične invalidnine, ortopedski dodatak, dodatak na tuđu njegu i pomoć, invalidski dodatak, lično i porodično izuzetno materijalno obezbjeđenje, zdravstvenu zaštitu, carinske olakšice i dr,
• Izdaje razna uvjerenja, potvrde, te pruža stručnu i pravnu pomoć u ostvarivanju boračke zaštite,
• Izrađuje informacije, izvještaje i ostale materijale koji se odnose na evidenciju i ostvarivanje prava porodica poginulih boraca, ratnih vojnih invalida i demobilisanih boraca,
• Vrši obračun i isplatu novčanih primanja korisnicima i o istima vodi sve propisane knjigovodstvene evidencije,
• Organizuje aktivnosti oko rehabilitacije i liječenja ratnih vojnih invalida u zemlji i inostranstvu,
• Vrši saradnju sa nadležnim organima oko postavljanja nadgrobnih obilježja i spomen ploča šehidima i poginulim borcima,
• Vodi sve evidencije svih korisnika koji su na socijalno statusnom staranju ove službe,
• Vodi brigu o udruženjima građana boračke populacije,
• Vrši poslove koji se odnose na zaštitu i ostvarivanje prava boraca NOR-a i vojnih invalida,
• Iznalazi mogućnost i predlaže mjere za lica socijalne kategorije i saradnje sa centrom za socijalni rad,
• Stara se o socijalnom stanju i zdravstvenim potrebama stanovnika i stvaranju uslova za zadovoljavanje potrebe iz ove oblasti na području općine u skladu sa zakonom i drugim propisima,
• Koordiniranje svih aktivnosti na području mjesnih zajednica posredstvom organa mjesnih zajednica kao i pružanje stručne i administrativne pomoći organima mjesnih zajednica,
• Izrađuje potrebne izvještaje, informacije i programe iz djelokruga Službe,
• Vrši i druge poslove u skladu sa zakonom i drugim propisima.

Telefoni službe:

• Pomoćnik načelnika: 035-668-656
• Društvene djelatnosti: 035-668-656
• BIZ: 035-668-668
• MU Čelić: 035-668-680
• MU Vražići: 035-663-004
• MU Šibošnica: 035-666-528
• MU Humci: 035-667-002 
• Opća uprava -Pisarnica: 035-668-667
• Opća uprava -Arhiva: 035-668-674
• Opća uprava- Protokol: 035-668-677
• Opća uprava.Ovjera: 035-668-678